Kebijakan Privasi donasibet
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan donasibet dan bagaimana kami melindungi informasi tersebut. Kami memahami bahwa privasi Anda adalah prioritas, terutama ketika Anda membagikan informasi identitas, riwayat pembayaran, dan aktivitas taruhan dengan platform kami. Komitmen kami adalah menjaga keamanan data Anda dengan standar enkripsi berlapis dan protokol akses ketat.
Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua pengguna donasibet — dari Jakarta hingga Surabaya, Bandung, dan Medan — terlepas dari perangkat yang Anda gunakan (ponsel, tablet, atau browser desktop) atau metode pembayaran pilihan Anda (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank ke mobile banking, local payment, online payment, e-wallet). Data Anda diproses sesuai dengan peraturan perlindungan data Indonesia dan standar internasional.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang cara kami menangani data pribadi Anda, bagian kontak di akhir halaman ini memberikan saluran komunikasi langsung dengan tim privasi kami.
Data yang Kami Kumpulkan di donasibet
Ketika Anda mendaftar untuk akun donasibet, kami mengumpulkan informasi identitas dasar Anda — nama lengkap, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, dan alamat tempat tinggal. Informasi ini digunakan untuk verifikasi identitas dan untuk menghubungi Anda tentang akun Anda atau masalah keamanan jika diperlukan.
Untuk melengkapi proses verifikasi identitas (KYC), kami meminta salinan dokumen identitas resmi Anda, seperti Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau paspor. Kami juga dapat meminta foto verifikasi wajah atau bukti alamat (misalnya tagihan utilitas terbaru). Dokumen-dokumen ini disimpan di server donasibet yang dienkripsi dan diakses hanya oleh staf kami yang berwenang untuk tujuan verifikasi dan kepatuhan hukum.
Kami tidak pernah membagikan dokumen identitas Anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan hukum yang jelas
Salinan KTP dan bukti alamat Anda disimpan secara terenkripsi. Kami hanya mengungkapkannya kepada regulator atau penegak hukum jika diperintahkan oleh perintah pengadilan atau permintaan hukum resmi.
Data Transaksi dan Aktivitas di Platform donasibet
Kami mengumpulkan catatan lengkap semua transaksi keuangan Anda di donasibet — setoran, penarikan, dan pembayaran bonus. Kami juga mencatat setiap taruhan yang Anda tempatkan, hasil pasar, dan hadiah yang Anda menangkan. Informasi ini disimpan untuk audit internal, penyelesaian perselisihan, dan kepatuhan anti-pencucian uang. Riwayat aktivitas Anda tersedia di dashboard akun Anda kapan saja.
Data aktivitas ini meliputi waktu Anda memasang taruhan, jenis pasar (misalnya Liga 1, Piala Indonesia, atau permainan kasino langsung), jumlah taruhan, dan hasil penyelesaian. Kami menggunakan data ini untuk mendeteksi pola yang tidak biasa, menyelidiki klaim bonus yang salah, dan mencegah fraud. Data aktivitas tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga tanpa alasan hukum yang jelas.
Data Perangkat dan Penggunaan di donasibet
Ketika Anda mengakses donasibet melalui browser atau aplikasi mobile, kami mengumpulkan informasi teknis tentang perangkat Anda — termasuk jenis perangkat, sistem operasi, alamat protokol internet (IP), dan perilaku browsing Anda di platform. Data ini digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pengguna, mendeteksi akses tidak sah, dan memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan berbagai fitur pasar kami.
Kami menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk melacak sesi Anda dan mengingat preferensi Anda — seperti bahasa pilihan Anda atau pasar yang Anda lihat terakhir. Anda dapat menonaktifkan cookie melalui pengaturan browser, tetapi beberapa fungsi donasibet mungkin tidak berfungsi dengan baik tanpa cookie yang diaktifkan.
Kami mengumpulkan data tentang cara Anda menggunakan donasibet untuk meningkatkan keamanan dan pengalaman Anda, bukan untuk menjual informasi Anda kepada pihak ketiga.
Kebijakan Privasi dan Hak Anda pada donasibet
Bagaimana Kami Menggunakan Data Pribadi Anda
Data pribadi Anda digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: verifikasi identitas dan kepatuhan KYC; pemrosesan setoran dan penarikan; penyelesaian transaksi; deteksi fraud dan pencegahan pencucian uang; layanan pelanggan; komunikasi tentang akun atau promosi (jika Anda telah memilih untuk menerima komunikasi tersebut); dan kepatuhan terhadap kewajiban hukum kami. Kami tidak menggunakan data pribadi Anda untuk pemasaran pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Pemrosesan Data di Luar Yurisdiksi Anda
Server donasibet dapat berlokasi di luar Indonesia, dan data Anda dapat diproses di berbagai lokasi geografis. Ketika data Anda ditransfer ke luar negeri, kami menerapkan perlindungan keamanan yang sama seperti yang kami gunakan di Indonesia — enkripsi, kontrol akses ketat, dan audit keamanan reguler. Dengan menggunakan donasibet, Anda setuju bahwa data Anda dapat diproses di luar yurisdiksi lokal Anda dengan perlindungan standar internasional yang sama.
Akses Pihak Ketiga dan Pemroses Data
Kami bermitra dengan pemroses pembayaran pihak ketiga untuk memfasilitasi setoran dan penarikan Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan bank — mobile banking, local payment, online payment, e-wallet. Pemroses ini menerima informasi pembayaran Anda yang diperlukan (nomor akun, jumlah, tanggal) tetapi tidak menerima data verifikasi identitas lengkap Anda. Setiap pemroses pembayaran memiliki kebijakan privasi sendiri, dan kami merekomendasikan Anda meninjau kebijakan mereka.
Kami juga dapat membagikan data dengan regulator lokal, lembaga penegakan hukum, atau mitra keamanan jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak dan keselamatan kami atau pengguna lain.
Hak Anda Terkait Data Pribadi
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi Anda yang disimpan oleh donasibet. Untuk mengajukan permintaan ini, hubungi tim privasi kami melalui saluran dukungan pelanggan. Kami akan memproses permintaan Anda dalam waktu 30 hari. Dalam beberapa kasus — misalnya jika data diperlukan untuk menyelesaikan perselisihan atau memenuhi kewajiban hukum — kami mungkin tidak dapat menghapus data, dan kami akan menjelaskan alasannya.
Jika Anda ingin menutup akun donasibet Anda dan menghapus data pribadi Anda, hubungi dukungan pelanggan kami. Kami akan memproses permintaan Anda asalkan akun Anda tidak memiliki transaksi tertunda atau saldo yang belum diselesaikan.
Komunikasi dari donasibet
Kami mengirimkan komunikasi kepada Anda untuk tujuan akun — seperti konfirmasi setoran, notifikasi penarikan, pemberitahuan keamanan, atau pengingat verifikasi yang belum selesai. Anda tidak dapat memilih untuk tidak menerima komunikasi ini karena penting untuk keamanan dan operasi akun Anda. Kami juga dapat mengirimkan promosi atau update tentang pasar baru — seperti jadwal Liga 1 mendatang atau turnamen Piala AFF — tetapi hanya jika Anda telah memilih untuk menerima email pemasaran. Anda dapat membatalkan langganan dari email promosi kapan saja melalui tautan di dalam email.
Retensi Data dan Keamanan Jangka Panjang
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan untuk periode yang wajar setelahnya untuk keperluan audit, kepatuhan hukum, dan penyelesaian perselisihan. Setelah periode retensi berakhir, kami menghapus atau menganonimkan data Anda. Data transaksi Anda dapat disimpan lebih lama untuk memenuhi kewajiban pelaporan hukum Indonesia. Anda dapat meminta informasi lebih lanjut tentang jadwal retensi data kami melalui tim dukungan.
Kontak untuk Pertanyaan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami atau ingin mengajukan permintaan akses data, hubungi tim dukungan pelanggan donasibet kami. Mereka dapat menghubungkan Anda dengan tim privasi kami yang akan merespons dalam bahasa Indonesia. Anda juga dapat mengajukan keluhan tentang praktik privasi kami kepada otoritas perlindungan data lokal Indonesia jika Anda merasa hak privasi Anda telah dilanggar.